Algemene vragen over het veranderen van energieleverancier

Waarom moet ik overstappen naar een andere energieleverancier?

• Overstappen van energieleverancier kan u aanzienlijk besparen. Met lagere tarieven en aanbiedingen op maat kunt u uw energiekosten verlagen en plannen maken voor de lange termijn.

Hoe vaak kan ik van energieleverancier veranderen?

• Meestal kunt u één keer per jaar van energieleverancier wisselen, afhankelijk van de looptijd van uw huidige contract en de opzegtermijnen.

Zal er een onderbreking zijn in de energievoorziening tijdens de overstap?

• Nee, overstappen naar een andere energieleverancier verloopt soepel. Uw energielevering is gegarandeerd zonder onderbreking gedurende het hele overstapproces. Dit is wettelijk vastgelegd.

Veranderingsproces

Hoe werkt het overstappen van stroom- of gasleverancier?

Het wisselen van leverancier verloopt in vier stappen:

1. Analyse & aanbod: Wij analyseren uw recente jaarrekeningen en maken een offerte op maat.
   
2. Benoeming van de nieuwe leverancier:Als u ons aanbod accepteert, zorgen wij voor alle formaliteiten en stellen wij de nieuwe aanbieder aan.
3. Beëindiging contract met oude leverancier:Uw nieuwe provider beëindigt automatisch het contract met uw vorige provider.
4. Eindafrekening:Nadat u bent overgestapt, ontvangt u een eindafrekening van uw oude provider.




Welke documenten heb ik nodig voor de wijziging?




• U heeft uw laatste jaarnota, uw huidige meternummer en, indien van toepassing, uw huidige contract nodig. Deze informatie helpt ons u een nauwkeurige offerte te sturen.




Hoe lang duurt het overstapproces?




• Het overstapproces duurt doorgaans vier tot zes weken, afhankelijk van de opzegtermijnen van uw huidige contract en de verwerkingstijd van de nieuwe provider.




Kosten en besparingen




Hoeveel kost het mij om over te stappen naar een andere energieleverancier?




• Overstappen naar een andere energieleverancier is voor u gratis. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Bij een succesvolle overstap ontvangen wij een commissie van de nieuwe leverancier, waardoor wij u kosteloos advies en ondersteuning kunnen bieden.




Hoeveel kan ik besparen door over te stappen naar een andere provider?




• De besparing varieert afhankelijk van uw huidige tarief en verbruik. In veel gevallen kunt u honderden euro's per jaar besparen, en in sommige gevallen zelfs meer.




Biedt de nieuwe aanbieder ook prijsgaranties voor de lange termijn?




• Ja, veel van onze partners bieden langetermijnprijsgaranties tot 24 maanden voor particuliere klanten en tot 60 maanden voor zakelijke klanten. Deze garanderen stabiele en voorspelbare energiekosten.




Contractgegevens




Wat gebeurt er met mijn oude contract?




• Je nieuwe provider zegt je oude contract automatisch op. Je hoeft je nergens zorgen over te maken.




Kan ik mijn nieuwe contract opzeggen?




• Ja, u heeft een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst. Binnen deze termijn kunt u zonder opgave van redenen de overeenkomst ontbinden.




Wat gebeurt er als mijn nieuwe zorgaanbieder faillissement aanvraagt?




• Uw energielevering blijft gewaarborgd. U wordt dan automatisch overgezet naar de vaste leverancier in uw regio totdat u een nieuw contract afsluit.




Technische vragen




Moet mijn meter vervangen worden?




• In de meeste gevallen is een meterwissel niet nodig. De bestaande meter kan gewoon gebruikt blijven worden.




Zijn er technische wijzigingen als ik van provider wissel?




• Nee, er zijn geen technische wijzigingen nodig. Uw bestaande infrastructuur blijft ongewijzigd.




Service en ondersteuning




Bieden jullie ondersteuning bij de overgang?




• Ja, wij ondersteunen u gedurende het gehele overstapproces. Van het analyseren van uw huidige situatie tot en met de contractafhandeling staan wij voor u klaar.




Kan ik online overstappen?




• Ja, u kunt het volledige overstapproces online doorlopen. Neem contact met ons op via ons [contactformulier], telefonisch of per e-mail, dan begeleiden we u door de volgende stappen.




Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op voor een persoonlijk adviesgesprek. Wij helpen u graag verder en optimaliseren uw energiekosten.